Expédition et livraison

Frais de port
Les frais de port sont de 5,90 €. Pour les envois internationaux les frais de port sont de 19,90 € plus les éventuels frais de douane qui sont variables et seront facturés au moment de la livraison (voir “Frais de douane”).

Délais d’impression et exécution des commandes
Nous nous engageons à vous garantir une livraison sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de la commande. Nous parvenons souvent à livrer en 3 jours mais si vous avez une priorité ou une urgence, écrivez-nous quand même à notre email info@ordinitrigano.it nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes.

Pour les envois internationaux, les délais de livraison sont de 15 jours ouvrés.

En cas de problèmes susceptibles de ralentir l’exécution d’une commande (par exemple, le réapprovisionnement d’articles / tailles ou le réglage fin des graphiques pour l’impression, ou l’inactivité ou la suspension du service par le courrier), nous vous contacterons rapidement pour trouver la meilleure solution.

Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés, donc hors samedi, dimanche et tous jours fériés.

Suivi de commande
Le jour de l’expédition, vous recevrez un e-mail d’avertissement de info@ordinitrigano.it avec un lien et des données de suivi. Si vous ne recevez pas l’e-mail, essayez de vérifier les spams ou écrivez à info@ordinitrigano.it.

Pour les envois à l’étranger, contactez-nous : nous vous fournirons le code de suivi de l’envoi et les instructions pour l’utiliser.

Frais de douane
Pour les envois vers la Suisse, les éventuels droits de douane, taxes ou droits d’importation seront facturés lorsque le colis arrivera dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire. Teeser n’a aucun contrôle sur les frais de douane, qui peuvent varier considérablement d’un pays à l’autre. Pour plus d’informations, nous vous recommandons de contacter les autorités douanières du pays de destination.